Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Студия «ПроЙогу», в адрес физических лиц о заключении договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор»). В соответствии со ст. 435–437 и 438 ГК РФ акцептом (принятием) условий является факт оплаты услуг, записи на мероприятие через сайт/приложение/агрегатор либо фактическое участие в занятии или мероприятии.
1. Реквизиты Исполнителя и общие сведения1.1. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Киреева Анна Алистратовна. ИНН 421414124479, ОГРНИП 323774600269717. Адрес места осуществления деятельности: г. Анапа, ул. Чистая, д. 37, сайт: пройогу.рф, e-mail: s_any@mail.ru, телефон: +7 922 284-00-49.
1.2. Банковские реквизиты Исполнителя: расчётный счёт 40802 810 2 3872 0040718, ПАО Сбербанк, БИК 044525225, корр. счёт 30101 810 4 0000 0000225, ИНН банка 7707083893, КПП 773643001.
1.3. Настоящая оферта адресована неопределённому кругу лиц и размещена в открытом доступе на сайте/в помещении студии. Исполнитель вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации.
2. Предмет Договора2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, включающие, но не ограничиваясь: занятия йогой, трансформационные игры, психологические практики, звуковые практики (медитации, gong-bath, практики с поющими чашами, дыхательные техники), а также проведение мастер-классов, семинаров, лекций, арт‑практик, чайных церемоний, культурных и духовных встреч, включая мероприятия с приглашёнными спикерами, тренерами и мастерами, и иные мероприятия, направленные на физическое, эмоциональное и личностное развитие.
2.2. Конкретный перечень, расписание и условия проведения услуг и мероприятий публикуются на сайте, в социальных сетях и (или) в помещении студии и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
2.3. Оказываемые услуги и мероприятия не являются медицинскими, психотерапевтическими, психиатрическими или религиозными обрядами, не заменяют консультацию врача. Участие осуществляется добровольно и по желанию Заказчика.
3. Акцепт и заключение Договора3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Заказчиком: (а) оплаты выбранной услуги/абонемента; (б) записи через сайт/приложение/агрегатор; и/или (в) фактического участия в занятии или мероприятии.
3.2. При акцепте Заказчик подтверждает дееспособность, здоровье, отсутствие противопоказаний либо посещает занятия по согласованию с врачом.
Приложение № 1. Информированное согласиеАкцептом настоящей оферты Заказчик подтверждает, что ознакомлен с характером и содержанием предлагаемых услуг и мероприятий, понимает возможные риски, связанные с физическими и эмоциональными практиками, и добровольно принимает участие. Заказчик обязуется незамедлительно уведомлять Исполнителя и ведущего о любых изменениях в состоянии здоровья и берёт на себя ответственность за корректное участие в занятиях.
4.1. Цены публикуются на сайте/в помещении студии/в агрегаторах и включают все налоги, если не указано иное.
4.2. Оплата производится исключительно в безналичной форме через онлайн‑эквайринг (банковские карты, QR‑код, Система быстрых платежей).
4.3. Кассовый чек направляется Заказчику в соответствии с 54‑ФЗ на указанный e‑mail/телефон.
4.4. Услуги оказываются после поступления оплаты.
5. Правила посещения и безопасность5.1. Заказчик обязуется соблюдать внутренние правила студии, технику безопасности, рекомендации тренера/ведущего, приходить заблаговременно, иметь подходящую одежду и принадлежности.
5.2. Заказчик подтверждает, что уведомлён о возможных рисках, связанных с физическими и эмоциональными практиками; обязуется сообщать об ограничениях и противопоказаниях.
5.3. Исполнитель вправе отказать в допуске на занятие при признаках недомогания/алкогольного/наркотического опьянения, а также при нарушении общественного порядка.
6. Абонементы, запись, отмена и перенос6.1. Срок действия и условия использования абонементов указываются при покупке. Неиспользованные занятия по истечении срока не переносятся, если иное прямо не установлено тарифом/акцией.
6.2. Отмена записи: допускается без штрафа не позднее чем за 4 (четыре) часа до начала занятия/мероприятия. Для утренних практик, начинающихся до 13:00, отмена допускается не позднее 22:00 предыдущего дня. При поздней отмене или неявке занятие считается проведённым и списывается с абонемента/оплаты.
6.3. Перенос индивидуальных занятий согласовывается с тренером/ведущим не менее чем за 4 часа до начала.
6.4. Исполнитель вправе перенести или заменить тренера/ведущего/занятие/мероприятие с предварительным уведомлением Заказчика.
7. Права потребителя и возвраты (Закон РФ № 2300‑1)7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов до момента отказа (ст. 32 Закона о защите прав потребителей; ст. 782 ГК РФ).
7.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами, в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения возврата.
7.3. Претензии направляются по e‑mail Исполнителя: s_any@mail.ru. Претензионный срок ответа — 10 рабочих дней.
8. Персональные данные и коммуникации (152‑ФЗ)8.1. Предоставляя контактные данные, Заказчик выражает согласие на обработку персональных данных Исполнителем для целей заключения и исполнения Договора, ведения записи, информирования об услугах и акциях. Политика обработки персональных данных является общедоступной и размещена на сайте Исполнителя: https://пройогу.рф/policy.
8.2. Заказчик вправе отозвать согласие по каналам, указанным в Политике ПДн. Отзыв может ограничить возможность оказания услуг, если без обработки данных их оказание невозможно.
9. Интеллектуальная собственность и фото/видео9.1. Материалы студии и приглашённых ведущих (тексты, фото, видео, аудиозаписи, логотипы, игры, медитации) охраняются законом и не могут использоваться без согласия правообладателя. Учебные и практические материалы предоставляются для личного использования Заказчика.
9.2. Фото/видеосъёмка занятий и мероприятий Исполнителем возможна в целях продвижения и отчётности при условии отсутствия запрета со стороны Заказчика. Запрет может быть заявлен до начала занятия администратору/тренеру.
10. Ограничение ответственности10.1. Исполнитель не несёт ответственности за личные вещи Заказчика, оставленные в раздевалке и иных помещениях студии без присмотра, за исключением случаев, когда вещи приняты на хранение администрацией студии с выдачей номерка или иного подтверждения.
10.2. Исполнитель не несёт ответственность за вред, причинённый вследствие сокрытия Заказчиком информации о здоровье/противопоказаниях, а также при нарушении Заказчиком инструкций тренера/ведущего; это не ограничивает права Заказчика на защиту по закону в случаях вины Исполнителя.
11. Форс‑мажор11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, подтверждёнными компетентным органом. Срок исполнения продлевается на период действия форс‑мажора.
12. Реклама и публичные коммуникации (38‑ФЗ)12.1. Сведения об услугах и мероприятиях в рекламных материалах и на сайте должны быть достоверными. В случае расхождения приоритет имеет текст оферты/договор на сайте.
13. Порядок разрешения споров и применимое право13.1. Претензионный порядок обязателен (10 рабочих дней). Споры подлежат рассмотрению в судах по месту нахождения Исполнителя или по выбору потребителя — в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
14. Заключительные положения14.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Договор заключается на срок действия приобретённой услуги/абонемента/мероприятия.
14.2. Размещая оферту, Исполнитель подтверждает, что имеет право оказывать соответствующие услуги и проводить мероприятия.
Приложение № 1. Информированное согласие
Акцептом настоящей оферты Заказчик подтверждает, что ознакомлен с характером и содержанием предлагаемых услуг и мероприятий, понимает возможные риски, связанные с физическими и эмоциональными практиками, и добровольно принимает участие. Заказчик обязуется незамедлительно уведомлять Исполнителя и ведущего о любых изменениях в состоянии здоровья и берёт на себя ответственность за корректное участие в занятиях.
Приложение № 2. Правила посещения и отмены
7) Соблюдать рекомендации тренера/ведущего.
6) Поздняя отмена или неявка — списание занятия/оплаты.
5) Для утренних практик (до 13:00) отмена допускается не позднее 22:00 предыдущего дня.
4) Отмена записи допускается не позднее чем за 4 часа до начала.
3) Чистая и удобная форма одежды (по необходимости).
2) Телефон в беззвучном режиме.
1) Приходить за 10–15 минут до начала занятия/мероприятия.
Приложение № 3. Политика обработки персональных данных (краткая версия)
Оператор ПДн: ИП Киреева Анна Алистратовна. Цели: заключение/исполнение договора; записи; информирование. Правовые основания: ст. 24 Конституции РФ, 152‑ФЗ, оферта/согласие. Срок хранения: до достижения целей и/или по срокам закона. Права субъекта: доступ, уточнение, блокирование, удаление, отзыв согласия. Контакты оператора: e‑mail s_any@mail.ru. Полная Политика доступна на сайте: https://пройогу.рф/policy.
Приложение № 4. Анкета здоровья (подтверждение Заказчика)
Акцептом настоящей оферты Заказчик подтверждает, что:
1. У него отсутствуют противопоказания к физическим нагрузкам, дыхательным и медитативным практикам.
2. Он не имеет серьёзных хронических заболеваний сердечно‑сосудистой системы, опорно‑двигательного аппарата, дыхательных путей, психических расстройств, травм или состояний, при которых противопоказаны физические и эмоциональные нагрузки.
3. В случае беременности, хронических заболеваний или иных ограничений обязуется уведомить администрацию и тренера до занятия.
4. Осознаёт риски, связанные с занятиями йогой, психологическими и звуковыми практиками, трансформационными играми и другими мероприятиями студии.
5. Посещает все занятия добровольно, ответственность за своё состояние здоровья несёт самостоятельно, претензий к Исполнителю не имеет.
